Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich und Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website, unserer mobilen Anwendungen sowie den Kauf von Möbeln und Wohnaccessoires über unseren Onlineshop.

Mit dem Zugriff auf unsere Website oder der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Unser Ziel ist es, Ihnen ein sicheres, transparentes und kundenorientiertes Einkaufserlebnis zu bieten.

2. Kundenkonto und Verantwortlichkeiten des Nutzers

Registrierung und Kontoinformationen

Für bestimmte Funktionen unserer Website kann die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich sein. Bei der Registrierung verpflichten Sie sich, korrekte, vollständige und aktuelle Angaben bereitzustellen.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Rechnungs- und Lieferanschrift

Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

Sicherheit des Kundenkontos

Alle Aktivitäten, die über Ihr Kundenkonto erfolgen, gelten als von Ihnen veranlasst. Sollten Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto unbefugt genutzt wurde, informieren Sie uns bitte unverzüglich.

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die aus einer unsachgemäßen Aufbewahrung oder Weitergabe Ihrer Zugangsdaten entstehen.

Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb unserer Website. Dennoch können Wartungsarbeiten, technische Probleme oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs vorübergehend zu Einschränkungen führen.

Eine dauerhafte und jederzeitige Verfügbarkeit kann nicht garantiert werden.

3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise

Produktdarstellungen

Wir bemühen uns, sämtliche Produkte möglichst genau zu beschreiben und darzustellen. Dennoch können geringfügige Abweichungen hinsichtlich Farbe, Materialstruktur oder Darstellung auf verschiedenen Endgeräten auftreten.

Offensichtliche Irrtümer und technische Fehler bleiben vorbehalten.

Warenverfügbarkeit

Die Verfügbarkeit von Produkten wird regelmäßig aktualisiert. Sollte ein bestellter Artikel nach Vertragsschluss nicht verfügbar sein, werden wir Sie schnellstmöglich informieren.

In diesem Fall können Sie zwischen einer Ersatzlieferung, einer späteren Lieferung oder einer vollständigen Rückerstattung wählen.

Preisgestaltung

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich geltenden Steuern, sofern nicht anders angegeben.

Preisänderungen aufgrund von Sonderaktionen oder Marktbedingungen bleiben vorbehalten. Maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

Bei offensichtlichen Preisfehlern behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung vor dem Versand zu stornieren.

4. Bestellungen und Zahlungsabwicklung

Vertragsschluss

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden.

Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten sichere und verschlüsselte Zahlungsmethoden an.

Sollte eine Zahlung abgelehnt oder nicht erfolgreich verarbeitet werden, kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden.

Bei Fragen zur Zahlungsabwicklung steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung.

5. Versand und Lieferung

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet und versandt.

Liefergebiet

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands.

Lieferdauer

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5 bis 11 Werktage.

Lieferzeiten können sich aufgrund von Wetterbedingungen, Transportdienstleistern oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs verlängern.

Versandkosten

• Bestellungen ab 238 €: Versandkostenfrei
• Bestellungen unter 238 €: Versandkosten 8 €

Zoll- und Einfuhrgebühren

Für die angebotenen Produkte fallen keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrabgaben für den Kunden an.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

6. Stornierung von Bestellungen

Stornierung vor dem Versand

Sie können Ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand kostenfrei stornieren.

Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Nach erfolgreicher Stornierung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Stornierung nach dem Versand

Nach Übergabe an den Versanddienstleister kann eine Bestellung nicht mehr direkt storniert werden.

Sie haben jedoch folgende Möglichkeiten:

• Annahme der Sendung verweigern
• Nach Erhalt eine Rücksendung gemäß unserer Rückgaberichtlinie veranlassen

Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen.

7. Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

Widerrufs- und Rückgaberecht

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.

Voraussetzung ist, dass sich die Ware in unbenutztem Zustand befindet und vollständig mit Originalverpackung, Etiketten und Zubehör zurückgesendet wird.

Ablauf einer Rückgabe

Bitte wenden Sie sich zunächst an unseren Kundenservice und teilen Sie uns die betreffende Bestellung sowie den Grund der Rückgabe mit.

Nach Genehmigung erhalten Sie weitere Informationen zum Rücksendeprozess.

Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Erstattung in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen bearbeitet.

Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg wie die ursprüngliche Transaktion.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

8. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.

Wir erheben ausschließlich Daten, die für die Vertragsabwicklung, die Bereitstellung unserer Dienstleistungen oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind.

Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Streitbeilegung und Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und unserem Unternehmen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit gesetzlich zulässig.

Wir bemühen uns, Streitigkeiten zunächst außergerichtlich und einvernehmlich zu lösen.

10. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu aktualisieren.

Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.

11. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangene Gewinne oder Datenverluste, die aus der Nutzung oder Nichtverfügbarkeit unserer Website entstehen.

Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in anderen gesetzlich zwingenden Fällen.

12. Urheberrechte und Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Designs und sonstiger Materialien, sind urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt.

Eine Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Verwertung ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu Ihrer Bestellung können Sie uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail:assist@belnitorix.com

Kundenservice-Hotline:+1(216)262-4230

Adresse:16017 Pela Croix Dr,Charlotte,NC 28273,United States

Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, MEZ)